演员杨子直播间买的被子里全是头发?客服回应“是驼毛”

(资料图片仅供参考)

近日，有网友爆料，在黄圣依丈夫杨子直播间买的被子，打开发现里面竟有很多黑色毛发，不光身体上被刺挠得够呛，心理上更是膈应到不行。消息曝光后引发热议，相关话题迅速登上热搜。

据报道，浙江舟山的腾女士称，去年9月，她发现了杨子和黄圣依的明星直播间，由于被两人欢乐的直播氛围感染，再加上信任明星的“口碑”，于是在直播间里下单购买了一床被子，当时的天气并不适合盖这款被子，腾女士算是冲动消费的“囤货”。

从购买记录上看，这款被子花费了399元，时隔半年，眼看春暖花开了，腾女士想起了这床被子，于是拿出来给儿子盖，但孩子盖了几天就抱怨太“刺挠”了，腾女士便现场剪开被子，并录制了视频。

不开不知道，一开吓一跳。新买的被子里，看上去居然全是陌生人的头发，白色的絮状填充物里，夹杂着密密麻麻的黑色毛发，想到已经给3岁儿子盖了几天，腾女士觉得非常恐怖。

随后，腾女士联系被子店铺“长相知家纺工厂店”，店铺客服并未回复。官方客服则表示，可以补偿价值20的优惠券，但并未对毛发来源进行解释。不仅如此，腾女士还在视频中称，她在杨子直播间留言反馈后，仅一个小时就被删除。

3月1日，腾女士收到厂商解释称，“被子里的毛发系驼毛，比较硬，夹在两层纤维中间，没包裹住钻毛了”。目前，双方已消除误会，厂商说再发一条被子，被腾女士拒绝了。

3月2日晚，杨子本人发布视频回应：“已出发杭州前往工厂，还原事情真相，给大家一个交代。”

网友纷纷表示，明星直播带货翻车频频发生，甚至不理解为何相信明星带货，也有人支持曝光坑人带货明星，保证消费者合法权益。同时专家提醒，消费者要擦亮眼睛，理性消费。

责任编辑：Rex_03