最近几天林冬虹的脸上依然洋溢着过节的喜悦，好消息接二连三地降临。一个是，春节期间，山西平顺旅游人流迎来爆发，通天峡景区人流量连续达到6000人/天，创下三年来的新高；还有一个是，平顺的“古建筑数字化”已经迈出产旅合作的第一步，相关数字藏品授权给拼图厂商开发文创周边，每卖出一件商品，利润都将用于当地的文物保护。
林冬虹做了20多年的旅游工作，她见证过中国第一张电子客票的诞生，规划过南极旅游航线，只不过原来的她是更多是带中国游客去看世界，现在她是把曾经的经验用到中国农村，以阿里巴巴乡村特派员的身份，带更多人看看唐代中国的模样。
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让平顺的文物古建“活起来”
2021年5月20日，林冬虹第一次来平顺，她怎么也没想到这个名为“平顺”的地方“既不平也不顺”。山西平顺位于太行山的深处，这里有数不清的险峰峻岭、深沟奇壑，当地平均人均耕地面积只有1.2亩，甚至坐高铁到长治东站后，也打不到车来平顺。问了身边的人她才知道要找熟人提前预约才有出租车。
【图说：平顺天台庵景点图】
林冬虹是广东人，从事航空、商旅、旅游业20多年，担任过企业高管也自己创过业。来到阿里后，起初她担任飞猪商业合作工作，现在通过层层选拔，成为一名阿里巴巴公益派驻平顺的乡村特派员。
一位曾经的高管为什么投身乡村，是很多人想不明白的事情。
在林冬虹看来，平顺是太行山南段最美的地区，空气质量好，居住人口少，同时，平顺平均每1平方公里至少有1处文物，现存15处国保、27个中国传统古村落、3个国家4A级景区、1处国家地质公园，是全国唯一保留了唐至清七个朝代木结构古建筑的县域，被誉为“中华古代木构建筑博物馆”，适合农文旅融合发展。很多专家、学子为了研究古建筑，常常在这里一呆就是半年。
但因为当地古建文物深处山沟沟，被周边的村居包围，即使有丰富的资源，也怕“巷子深”。“谁也想不到一个小山坡上有一个唐代的建筑，这么宝贵的文物是锁着的，出不去。”于是，林冬虹想用自己做文旅的经验和阿里巴巴的数字化能力，让平顺的文物古建“活起来”。
“很多人会去京都、奈良看中国唐代的古建筑，其实平顺古建数量这么多，为什么不能好好开发呢。”来到平顺后，林冬虹第一件事就是把古建数字化，通过高德地图，为平顺搭建了一键智慧游，用户只需通过高德地图APP搜索“平顺一键智慧游”即可进入查询当地的景点、民宿、古建等出游推荐服务。
用户一下涌入了大山。以“悬崖上的古村”虹霓村为例，因“一键智慧游”收入和知名度大大提升，接到的游客咨询电话量上涨了4倍，即使在疫情期间，飞猪平顺景区门票仍然上涨256%。
【图说：阿里公益设计官设计的旅游门票】
为了让更多人发现平顺的美，林冬虹还联络了阿里公益设计官和乡村技术官，通过设计和科技的数字化力量推广古建文化：去年年底，阿里公益、淘宝88VIP和淘宝设计团队合作为平顺的龙门寺、大云院、金灯寺、九天圣母庙等开发了4款共计12000个数字藏品，用户用88VIP积分每兑换一个，88VIP团队就会向该县捐助5-10元古建保护资金。
尤其让人惊喜的是，天台庵等数字藏品还被创意拼图品牌3D-JP关注到，主动找上门合作。3D-JP是国内知名的自主拼图品牌，直营门店遍布国内一二线城市,年出口额超1000万美金。他们希望把天台庵等数字藏品做成文创商品，利润捐给平顺县文物保护工作。
林冬虹觉得这次合作意义重大，以前文物保护工作仅仅依靠国家财政支持，如今通过技术和创意，它慢慢地跟产业融合，形成对国宝古建的一种良性的保护循环。
观念的改变带来更深远的价值
不论是高德的智慧游合作，还是古建筑数字藏品的上线，对于林冬虹来说都是在探路。每一步都走得不容易，需要反复说服不同的部门、企业。当她讲数字化的时候，很多人就会反问：你在说啥？“他们觉得我像在说天书。”
她给自己提了要求：说话一定要放慢语速，也一定要说明明白白的大白话，有时候讲10遍不够，就讲20遍，尽力一点点促成合作。
“确确实实讲它没有现世报。”这是林冬虹来平顺一年多的工作感悟，“可能我们找大主播带个货，一晚上就能卖出好几百万，大家就觉得很兴奋，但做文旅我觉得就是长周期的事情，需要理念一点点地改变。”
而观念的改变可能带来更深远的价值。林冬虹刚来平顺时，当地只有2家传统旅行社，没有星级酒店、快捷酒店，缺少配套的公共设施，游客来了以后只能自备自热小火锅。如果要从根本改变，就要引进先进的经验和思想，所以林冬虹找来了老师给当地的从业者上课，第一堂课就请来了莫干山的民宿专家。
“民宿是乡村旅游中的关键一环，包含了人们在当地的衣食住行等各个方面，这些都是影响游客体验的重要因素。平顺有着丰富的旅游资源，但很多游客来了却找不到合适的地方入住，会大大影响旅游体验。”林冬虹说。
【图说：88VIP平顺数字藏品】
浙江德清莫干山是全国民宿集群示范基地，拥有民宿的设计、规划、配套等硬件的系统化体系化建设，同时也有不少软性配套服务。培训课结束后，当地的从业人员表示收获不小。“虽然我们也去一些民宿学习过，但像这一次这么系统的培训还是第一次，莫干山的经验对我们非常受用。”山西长治平顺天脊山景区负责人杜申燕说。
前段时间，剧本杀与文旅的结合很火爆，林冬虹又专门邀请了剧本杀导演来到平顺，为平顺的文旅从业人员进行了一次剧本杀的场景模拟培训。换上古装，拿到剧本，烧脑推凶，在景区中体验另一种人生，林冬虹也计划将剧本杀融入文旅产品中。她认为这种创新形式能在一定程度上突破传统旅游观光的局限，让游客沉浸其中，仿佛置身古代。而且剧本杀极强的沉浸性和互动性，能吸引更多90后、00后的年轻人。
后半生就做一件事
平顺变得越来越越“洋气”，林冬虹自己却变得更“土气”了。她刚来平顺的时候习惯化个淡妆、穿裙子、穿高跟鞋，经过一次高跟鞋陷在田里的事件之后，她再也不穿高跟鞋了，现在牛仔裤、T恤是她的标准装扮。
而且作为广东人，她开始爱上吃面食；因为平顺缺水，她也习惯上旱厕，洗冷水澡；现在她把平普话也练习地特别溜，“比如‘个六个六’就是去散步了，‘哥朗哥’就是在哪个胡同。”
【图说：山西平顺通天峡景区】
林冬虹觉得人才都是未来发展的必要条件，旅游业的发展也同样如此。“莫干山也是通过人才的吸引，一步一个脚印这样过来的。”所以除了培养乡村旅游经营能人，电商主播外，林冬虹还组织当地的留守妇女，培养她们成为乡村旅游的主播，教她们做短视频。
如今走进平顺的村口，就可以看到当地的乡村主播们正架着手机，向屏幕对面的网友讲解唐代风格的柱子、晚唐“焦墨薄彩”画法绘制的五代时期壁画,他们用手机将秀美乡村的景色展现出来。
旅游业渐渐复苏，林冬虹变得更加忙碌，曾经的“既不平也不顺”慢慢变得“又平又顺”起来，“公益真的是一个美好的事业，我觉得我后半生应该就做这这一件事了，没有太多的追求了。”
(图片由阿里授权中国网发布)
责任编辑：Rex_28
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