简讯：李钟硕裴秀智_李钟伟

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(资料图片)

中国互联网的发展速度超乎想象。随着数字化的进程，互联网的主战场正在从上半场的消费互联网向下半场的产业互联网转变。未来对商业的服务和理解，对流量的深度融合，对产业的结合，都会达到一个新的高度。互联网的发展进入了新的深水区，把单纯的信息互联网变成了被赋予商业行为和社会价值的互联网平台。

早在16年前，就有公司认可toB赛道。多年来，凭借对互联网业务的深刻理解和丰富的实践经验，深耕电子商务服务领域。是什么样的商业逻辑成就了今天领先的基于互联网的企业商业平台？让我们听听互联网资深人士李钟伟，的回答。

12年前的重要决定

电子商务服务商商派软件有限公司CEO李钟伟，可谓是第一代互联网行业的拓荒老兵。大学毕业后从事IT工作，之后创办了自己的系统集成公司PChome。用五年的时间，PChome已经打造成为中国一流的IT网络专业媒体，并成功商业化。然后PChome被世界十大互联网公司之一的CNET以1100万美元收购。李钟伟还加入了CNET中国，负责中国的业务战略、投资和收购。

“做了投资业务后，我们对中美两国互联网应用的发展路径进行了深入研究，发现在美国市场，toC和toB应用的发展是极好的，而整个中国市场经常看到toC的应用，toB的业务领域基本是空白。”这时，李钟伟发现了商学院。考虑到商学院的核心业务是如何解决企业的电子商务问题，让他觉得这家企业关注到了企业的痛点，也就是企业的需求点。所以在12年前的2006年，他做了一个重要的决定，离开投资行业，加入商学院。

关注企业的生命周期，与企业共同成长。

中国电子商务行业的发展经历了四个阶段。从电商1.0单一网站时代，到电商2.0平台上架时代，再到电商3.0单品爆发时代，直到今天，电商4.0已经转入场景爆发时代。随着中国电商行业的转型，商学院16年来的发展也从侧面展现了中国互联网商务的发展历程。

2003年，尚派开发出国内第一款成熟的单店产品“Shopex独立网店软件”；2008年，ECShop市场份额第二的被完全收购；然后，商学院增加了ERP和CRM系统，开始提供B2C、B2B、B2B2C等方向的解决方案。电商3.0阶段，商派推出小程序等产品，聚焦移动互联网全力发展社交电商。在电子商务4.0阶段，商学院与时俱进，不断改变产品和服务，为高端客户提供大爆炸背景下符合其业务需求的产品和服务。

李钟伟认为，商学院会根据整体行业环境的变化调整产品服务线，但不变的是关注客户的生命周期，深入研究客户需求。“上派成立于2002年。在过去的十年里，它经历了几波客户开发。我们看到的客户不是静态的，而是有生命周期的，是一个随着其不同的业务阶段从小到大的迭代过程。”

他还列举了自己服务过的一些客户案例，比如立邦漆。“电子商务不再是单纯的网上销售。我们会关注客户的店铺和经销商是怎么做生意的。立邦漆如何直接向承包商销售商品，如何让承包商和施工队长与立邦漆建立长期稳定的关系，值得我们思考并帮助企业实现。"

再比如，“我们的客户公牛在全国有几十万的经销商，所以我们会考虑通过互联网建立一个业务协同平台，从而完成库存、产品、销售、采购、销售的在线互联网化

李钟伟还总结了商学院服务的核心：“商学院始终优先满足客户需求，关注客户成长。需要和用户一起分析各自的优缺点，从而帮助企业根据不同维度拓展业务。”

不要忘记你的创新意识，不断创新

最早提到互联网是因为它可以提高人们相互联系的能力。但时至今日，人与人之间是通过社交手段联系在一起的，社交裂变占据了极其重要的位置，是一种比较新的业态。

社交电商成为2018年的热点，为消费者带来更便捷舒适的购物体验。与传统电商相比，社交电商更关注用户和内容，这使其在产品、推广、交易和数据管理方面展现出强劲的前景。社交是进一步放大电商行业的一种方式，这也是很多公司在尝试社交电商的原因。

社交电商领域商家提供的服务可以分为三类：社交零售、社交分销、社交营销。“在社交零售方面，我们开发了多核小程序官方商城，帮助企业快速搭建新流量场景下的零售交易体系；在社会化分发方面，帮助优质企业搭建有效整合现有线下分发代理渠道和线上微商城代理渠道的独立APP分发平台；社交营销方面，快速将平台购买者转移到微信环境，通过营销手段‘私有化’陌生流量。”李钟伟说。

在满足客户需求、不断创新的同时，商学院还在不忘初心，以开源模式为战略方向。据悉，上派一直是开源领域的积极推动者和重要贡献者。早在2008年，上派就实现了ECshop的开源，各企业都找到了ECshop的相关服务商，在ECshop开源的基础上进行二次开发和模板搭建。市场开始使用扩展性、功能性和安全性更强的软件，提高了企业的运行效率。

十年后，商学院今年将再次交易商城系统ECs。

李钟伟说，成为企业的超级商业平台是商派的愿景。相信商派能够在互联网下半场，始终不忘初心，不断创新，持续在toB赛道深耕，伴随企业共同成长。

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。

责任编辑：Rex_12