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“五一”假期来临，八方来客汇聚古城，如何更好满足文旅消费体验新需求，成为泉州能否“圈粉”“留粉”的一项重要考验。记者从区文旅局了解到，当前，鲤城依托优质民宿和文化空间，在古城设置了23个“文旅服务驿站”，进一步方便广大市民游客，着力提升古城旅游满意度。
在位于古榕巷的容驿民宿里，记者看到，入口处有一方桌子，上面整齐摆放着古城手绘地图、旅游导览图、旅游精品线路等资料，供市民游客免费领取或阅览，墙面上两只闽南“滴水兽”作装饰，贴着“文旅驿站”的红色招牌，十分引人注目。
记者注意到，驿站内还设置了“鲤城旅游线路推荐”展示牌，详细介绍了10条古城游玩线路，扫码还可获取美食地图、旅游公厕分布等旅游服务信息。“展示牌作用很大，这两天许多游客经过民宿都会拍照保存，或扫码获取服务信息。”民宿负责人张书赫介绍道。
在位于承天巷的成蹊旅馆，这里的“文旅服务驿站”布置十分用心，一张放大版的“鲤城古城手绘地图”铺满半个墙面，各个点位一览无遗。台面上不仅摆放了各类服务资料和泉州书籍，还贴心地摆放了“五一”期间泉州古城公益演出活动表，让更多市民游客在游古城之余，还能看演出、品文化。“旅馆的客人都会来这查阅资料，方便他们做旅游规划，最受欢迎的是公益演出活动表，基本上人手一张。”民宿负责人徐润竹表示，“五一”期间，他们还将组织戏曲文化沙龙，和游客共享文化之美。
据了解，目前，鲤城共设有23个“文旅服务驿站”，分别在鲤城21家通过备案登记并获得经营资格证的民宿，以及印记闽南、泉州府2家文化空间搭建，致力于为游客提供高质量服务。“我们还引导各个驿站设置留言簿，征集游客意见建议，希望能将服务做得更好，让古城游更火。”区文旅局相关工作人员表示，下一步，鲤城还将持续“加码”，在古城酒店、旅行社、景区景点等多点布局，搭建更多独具内涵、服务更全的“文旅服务驿站”，保障常态长效运行，打造成为古城文旅的一张新名片。（李淑媚）
来源：鲤城微事
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