健康育养,精准呵护,以纸尿裤为代表的母婴卫生用品也成现代育儿刚需,是家长们重点囤货对象。今年京东11.11期间,京东超市以独家首创的“尿裤尺码随心换”服务,打造无忧购体验,购买纸尿裤产品90天内可申请免费换尺码,解决孩子成长快,尿裤尺码跟不上的烦恼。
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90天内可换尺码 放心囤货购无忧
作为刚需消耗品,纸尿裤的型号需求随着宝宝成长而变化,纸尿裤太小容易勒伤宝宝,同时影响行动;纸尿裤大了则易造成漏尿等情况,产生卫生隐患。
宝宝的生长发育很难估计,因此给宝宝选择“屁粮”时常出现囤的尿裤尺码不符合宝宝身体成长需求,囤货过多浪费等现象。
针对这一消费痛点,京东超市创新推出“尿裤尺码随心换”独家服务,在外包装完好情况下,90天内可申请换货。
京东零售大商超全渠道事业群母婴采销部总经理江龙武表示:“尿裤尺码随心换服务为父母放心购买尿裤产品托底,在品质保障的基础上提供便捷贴心的灵活退换服务,有效解决囤货风险。”
加速全渠道生态布局 精细化服务链接品质生活
在“尿裤尺码随心换”服务上线之前,新手妈妈李女士表示,尿不湿囤少了怕不够用,但囤多了又容易浪费,孩子长得快些,往往一批还没用完就穿不上了,最多的时候隔一个月就要换一批尿裤。
在母婴用品消费中,消费者买到的不只是产品,还应该包含售后服务。好的产品让人用起来舒心,好的售后服务则下单更放心。
“尿裤尺码随心换”服务上线后,李女士切实感觉到这项服务的好处,省钱又省心,再也不用为尿裤囤货问题发愁了。
“尿裤尺码随心换”服务是京东超市从母婴消费全链路出发全面优化“商品+服务”的重要举措,为消费者带来品质保证、退换无忧、高性价比的消费体验。
面向品质化、精细化的场景购物需求,“尿裤尺码随心换”服务也进一步夯实京东超市全品类、一站式“商品+服务”的平台心智,为消费者提供母婴用品消费的安全感、满足感。
用户和行业的调查也显示,京东超市被认为是行业最大稳定器、品牌最大增量场、趋势最大孵化场;其母婴商品也被认为,其商品品质最有保障、服务领先全行业,能够让中国父母能够轻松买到更全、更优质的母婴商品。(文内图片为京东授权中国网使用)
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