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智能家居如何保护用户隐私?

在如今这个智慧家庭时代,人们的生活正在变得越来越方便:打开手机,就能随时查阅新闻,点外卖,打开电视,可通过语音交互寻找最想看的内容,或是控制全屋智能家电产品,打开冰箱,能够查阅最新食谱,掌握食材储存情况,打开洗衣机,机器会给你推荐最佳洗衣方案,智能控制洗涤剂剂量,打开空调,会给你调控至最适合环境的温度和风速……

然而,在加入智能生活的同时,也无法避免产生大量的“大数据”。来自IBM的研究报告指出,人类每天生成2.5艾字节的数据,包括我们编写的文本、上传的照片、各类传感器数据、设备与设备之间通信的所有信息等。借助这些信息,智能家电能够更好地了解用户的喜好和习惯,为用户提供个性化的服务,但另一方面,这些信息往往也代表了用户的个人隐私,包含生活信息以及银行账号安全,至关重要,因而对于智能家电以及智慧家庭来说,如何保护用户隐私,也成为一个关键问题。

保护大数据隐私和安全,不仅需要网络安全工作人员的努力,也需要家电厂商的参与。在用户生活中,智能家电产品作为终端产品,直接与用户进行互动,也是隐私安全的最前线。想要保护用户信息隐私,首先就要在智能家电产品上多下功夫,布好第一道防线。

实际上,这是一个较为复杂的过程。由于智能家电产品多拥有操作系统,且能够安装多种不同的应用程序,甚至还可能进行在线支付行为,设计的方面较多,且复杂,需要较为严谨的部署和防范。以智能冰箱为例,又可查询网络菜谱,又能进行在线订购食材,设计个人信息和支付信息,规范性较为严格,最好是由家电厂商与网络相关部门联手进行防范。

比如最近,业和信息化部电子第五研究所中国赛宝实验室(以下简称:赛宝实验室)就制定CEPREI-015-CTS-2020《智能安全认证—智能家电产品技术规范》,公布了首批智能安全产品认证。在技术规范中,赛宝实验室与厂商进行合作,在全面评估应用软件安全、用户数据安全等指标之后,对数据保护体系进行优化。当用户享受按体质定制菜谱服务时,冰箱主动对用户的身体健康数据进行加密,避免外泄;当用冰箱买菜时,区块链技术的应用,可以隐藏用户姓名、电话等信息,保证通信安全。

在首批智能产品安全产品认证中,海尔智能冰箱名列其中。基于信息安全迭代健康场景,海尔冰箱能够保障饮食、局改全流程。依托数据保护体系,海尔冰箱为用户隐私上锁,为用户带来全方位的安全守护。

笔者相信,随着相关部门和家电厂商的不断努力,智能家电产品的隐私保护体系还将不断将进步,今后智能家电产品对于用户数据隐私的保护也将越来越完善。另一方面,用户对于信息隐私安全也会越来越重视,拥有更强隐私保护能力的智能家电产品,今后的热度也会不断提升,如果着眼于未来发展,家电厂商也应该对这方面进行发力。

责任编辑:Rex_28

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