5月28日,2021中国家电流通大会在京成功举行,这是在以国内大循环为主体,国内国际双循环相互促进的新发展格局下召开的一次极为重要的产业盛会。来自国内外近30家主流家电制造企业高管、全国200多家重点流通企业大佬、研究机构和行业主管部门专家、学者,共议中国家电产业在新的发展阶段面临的机遇与挑战,共同研判家电产业在新的产业发展周期整个行业和广大企业应该如何打造新的优势,提升行业和企业价值,牢牢把握新的机遇,实现新的、更大的作为。
线下实体企业仍是家电主渠道
中国家用电器商业协会理事长彭宝泉在2021年中国家电流通大会上表示,线下实体零售企业仍然是家电流通行业的主渠道。在AI、5G、物联网快速发展的新时代,中国家电流通渠道亦发生了很大变化,
渠道将更加多元,也更为复杂。
首先,京东、天猫、国美、苏宁等零售巨头在线上线下同时雄起,攻城略地,渠道不断下沉,纷纷吸收乡镇经销商成为线下加盟店,加大了体验力度。
第二,是以重庆商社、武汉工贸、长春欧亚、唐百电器、深圳顺电、包头同利、常熟交家电、江西四平等区域性连锁巨头企业,深耕区域市场,坚持服务为本,通过社区营销、微信营销等新工具和新手段不断拓展销售和服务。
第三、实力雄厚的区域代理企业,利用自身品牌、集货能力,发挥区域优势,渠道下沉,利用加盟等合作方式不断将渠道下沉到乡镇村
头部品牌企业赋能线下实体店,加速渠道变革
首先,海尔、美的、海信、TCL、格力等家电制造巨头,积极通过品牌、品类的打通,积极赋能线下实体店,纷纷由集团主导发力,统筹各自旗下产业部,面向线下实体店提供多品牌、全品类、一站式的智慧生活体验和服务。如海尔智家推出的三翼鸟等多个品牌;海信推出的品质之家会员店和智慧生活馆。
第二是线下实体店积极创造店庆、节庆等节日营销手段,挖掘高端消费群体,推高卖优,深得头部品牌企业的大力支持与赞助。仅重百电器的家电节,唐百电器的37周年庆,海尔、美的、海信等集团就各自派出20几位产品部领导亲临现场支持,每次活动的销售业绩都是喜人的。
第三是头部品牌企业对自身具备造血功能、有拼搏意愿的线下实体店,除参与各地有特色的营销活动外,还积极寻找合作伙伴,通过不同形式的支持与赞助,创立了不同形式的合作模式,如海尔各地的001店等。
大会确定的主题“打造新优势,共筑新价值”将成为我们家电行业走出困局、打破僵局,共同探索中国家电产业未来创新发展,积极构建中国家电产业厂商新型合作共赢的时代命题。
携手打造家电行业新价值
如何打造家电行业新的优势,如何实现共同的商业价值?彭宝泉表示,家电行业作为民生工程,首居国家经济发展的大消费、大健康、品质生活等序列,衡量着千万家庭幸福指数,处于国家经济高质量、数字化发展的国民经济发展重要地位。如何打造家电行业共同的商业价值是非常时期历史赋予我们中国家电产业同仁们的史命,更是产业链到价值链构建的最佳时机。
21世纪是创造价值的时代,这不仅涉及商品价值创造的问题,还涉及价值再分配的问题,以及如何为全社会、为全人类做奉献的人生价值观问题。
首先,在产业链上,家电上游企业是商品设计、创意、生产、制造的主体,是价值链的源头。在这一点上,我们广大品牌企业应该站在全球维度思考问题,在高端智造上要体现出全球领先、行业引领,尤其在芯片、面板、集成电路等“卡脖子”关键核心技术上要拥有主导权、话语权和定价权。
其次,在供应链上,受新冠疫情影响全球供应链紧张,逆全球化思潮泛起,我们中国家电产业拥有全球最完整的、最系统的供应体系,中国家电产业全球化的进程只能推进,不可退缩,打造和占据优势,是我们的机会与责任。
第三,在价值链上,我们在座的所有会员企业都是整个产业价值链上的一员,大家都是价值的创造者、参与者、贡献者和享有者。我们在商品价值、品牌价值、流通价值和服务增值等方面要不断创新,探索新的价值增长方式。厂商之间要创建诚实互信的对话交互机制,积极构建现代化的商贸流通体系,升级迭代经销代理机制,建立以用户为中心的信用体系,积极探索现代化的共创共赢售后服务平台,以解决不同层次消费和服务需求,逐渐完善家电后市场。
建党百年,学史明理谋新篇;砥砺奋进,携手共筑新价值。我们站在两个一百年的历史交汇点上,我们家电产业既有机遇又临挑战,加快构建现代化家电商贸流通体系是摆在我们面前的历史重任,也是时代赋能我们的历史责任。
中国家用电器商业协会理事长彭宝泉原商务部副部长姜增伟、中国商业联合会会长姜明、中国家用电器研究院院长刘挺、奥维云网总裁郭梅德等从不同角度分享了他们的真知灼见与专业判断。海尔集团高级副总裁、首席体验官、海尔智家总裁李华刚,恒洁集团CEO丁威,小鸭集团董事长李永刚,杭州老板电器副总裁何亚东先生,A.O.史密斯中国销售副总经理陆峰等家电制造企业高管结合各自企业实际分享他们的成功经验和对未来趋势判断。
大会还举行了《新发展格局下的优势与价值再造》品牌论坛和《新形势下家电流通变局的适者生存法则》流通论坛。论坛嘉宾分别从商业模式创新、技术创新、品牌创新、社群营销和用户运营等多个维度进行了深入探讨与交流。
船到中流浪更急,人到半山路更陡。大会一致认为,抵御市场下滑,实现有效增长的最好武器就是创新,唯有创新才会有突破,才能形成新的优势,产生新的价值。我们既要直面阶段性困难,又要对未来充满信心。准确把握消费趋势,踏准时代节拍,站在全球角度来思考问题,谋划未来,从而实现高质量可持续增长。
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