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老人误买157双鞋却只收到一双扣款6589元 8个月后只收到一双

西安一名67岁老人网购时点错数量,误买157双鞋却只收到一双,扣款6589元,直到8个月后才发现问题,商家表示最多赔300元。

据报道,这名老人此前都是年轻人帮着网购的,这是他第一次独自选购。

今年1月10日,老人选好一双单价42元的棉鞋后就下单了。他是老花眼,网购时没戴眼镜。选定商品后,他看到有个“+”号,觉得确定要买这双鞋就应该按一下这个“+”号。至于为什么最后竟然成了157双,他说自己也不知道咋回事。

确认付款时,他没细看就直接点击了,微信支付提醒他也没看,也没收到银行的短信提醒。

之后他接到一个电话,询问他为什么买那么多双鞋?他告诉对方“我就买了一双鞋啊”,对方“哦”了一声就把电话挂了。

8月5日,老人让女儿帮自己给银行卡转账时,才发现这笔6589元的网购支付记录,女儿联系客服却说已全部发货,网购平台表示最多赔三百。后来联系合肥市消费者投诉热线工作人员表示,该公司已被列入经营异常名录。

女儿将此事曝光在报刊上,最终在8月29日,购物平台商户退款6547元。

责任编辑:Rex_01

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