速递！互联网弹窗问题仍有“钉子户”

(资料图片仅供参考)

广州日报讯 （记者何颖思 通讯员粤消宣）互联网弹窗信息问题仍有“钉子户”。记者昨日从广东省消委会获悉，省消委会组织互联网弹窗信息问题“回头看”调查，结果显示弹窗问题整体改善，但仍有个别未整改。

今年5月，广东省消委会发布《互联网弹窗信息对消费者的影响调查》结果，引发消费者热议。省消委会表示，为对互联网弹窗问题“一究到底”，近期组织开展了互联网弹窗信息问题“回头看”调查，对初次调查中发现存在问题的相关弹窗、嵌入式横幅、开屏式广告（信息）进行再调查。

“回头看”调查结果显示，在初次调查中存在问题的网站、电脑软件和APP中，绝大部分未再发现同类问题，表明广东省消委会的调查监督取得了明显效果。更值得肯定的是，调查报告发布后，多家大型平台企业第一时间联系广东省消委会，表明支持态度，沟通整改方式，明确整改效果，还有的主动上门交流，有的寄来整改报告，充分体现出企业对消费者权益保护问题的重视，以及对消费者组织工作的配合。

“回头看”调查结果也显示，仍有个别网站依然没有整改或出现新的问题，如游侠网仍发现商业推广信息未标明“广告”标识；360搜索网站虽未发现原问题，却新出现没有关闭按钮的弹窗广告。

对此，广东省消委会呼吁，相关互联网企业要正确对待消费者组织的监督，切实履行法律规定的责任和义务，认真整改存在的问题，不断提升互联网用户使用体验，切实维护互联网市场秩序，保障广大消费者合法权益。

责任编辑：Rex_08