专家：互联网时代的“科技适老”问题不能一刀切

中新网广州1月7日电(孙秋霞)近年来，“银发一族”网民占比显著增长。中国互联网络信息中心发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，50岁及以上网民占比为28.0%，较2020年6月增长5.2个百分点。

当越来越多的“银发”老人群体陆续“触网”，科技如何适老成为焦点话题。日前，在2022微信公开课PRO举办的“科技适老与未成年人保护圆桌论坛”上，与会专家指出，互联网时代的“科技适老”问题不能一刀切，应尊重老年人的异质性，为其做技术创新。

中国社会科学院社会发展战略研究院研究员田丰表示，关怀老年人需要打破“老年人不擅长玩手机，不适合网络时代”的刻板印象，不要总把老年人当弱者，要帮助老年人消除对互联网的恐惧心理，激发他们学习互联网知识，融入数字生活的潜能。

中山大学传播与设计学院副教授周如南认为，互联网产品应该加强对老年人喜闻乐见的内容的治理，比如养生、保健相关内容，也应该加强对针对老年人的网络诈骗的打击力度，除此之外，最好能有线上线下联动的关怀项目或模式。

深圳大学传播学院教授周裕琼指出，老年人是个很复杂的群体，要尊重老年人的异质性，互联网产品也应该为不同的老年群体提供渐进式、递进式的服务。比如，帮助已经进入数字化生活的老年人进一步融入数字文化，帮助还没有完全融入的老年人掌握更多数字技能，对于不愿意融入的老年人提供非数字化的关怀，“让他们以自己熟悉、舒适的方式，安然地老去”。

中国社会科学院新闻与传播研究所研究员卜卫则谈到信息社会的包容性发展，在技术包容性方面，她指出，采用替代技术包容对信息通讯技术有特殊需求的人群，如残障人群、视力减退或触摸屏不适的老年人、不识字人群，要为这些人群做技术创新等，使他们能使用新技术扩展自己的生活。

在社会心理包容方面，卜卫认为，对是否使用最新技术的人群不做“先进”或“落后”的价值判断，每个人可根据自己的生活情况和需求选择适合自己要使用的技术手段，否则，发展的信息主义会带来大规模的社会排斥。(完)

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