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全球新资讯:“金宝贝”门店桌上有杯水 孩子拿饼干被烫伤

陈女士带儿子在杭州滨江一家早教机构活动,说是儿子去零食区拿了个饼干,结果被热水烫伤了。门店监控显示,有人把杯子放到了前台的一张桌子上。


(资料图片)

“我儿子跑向我,我都不知道当时发生了什么,我就赶紧抱起他,他们说烫伤了烫伤了。我就看手臂跟脸都没受伤,然后胸口衣服很烫,我就边跑边脱他衣服,就把他抱到水龙头那边冲凉水。”陈女士说。

陈女士的儿子才两岁大,当晚孩子被送到医院,检查记录为前胸有烫伤创面,表面可见破裂的水泡,以及皮肤破损,部分红白相间。诊断为二度烫伤。陈女士说,医生告诉她会留疤,需不需要整形治疗,未来还需观察。

“我跟我老公当然晚上都没睡,我就是整个崩溃,我老公都哭了。”陈女士说。

事情发生在杭州龙湖滨江天街的金宝贝门店。陈女士说,儿子九个月大的时候,就在这家机构上早教,当天是过来玩的。孩子怎么会被烫伤呢?

她手头上有两段监控画面。第一段监控画面中,当晚6点钟,一位女士手里拿着被子,把被子放到了前台外侧的桌子上。陈女士说,这是机构的工作人员,放水杯的位置是平时机构放饼干的地方。

“就这个饼干区域,大家都知道的,但凡把热水杯不放在这里,放在工位里面也没事。水说是刚泡的,那个水杯是玻璃的,口子很小。所以散热不快,她说她不是故意的。”陈女士说,。

另一段监控是当晚7点40多分。画面中,白衣服是陈女士,她儿子穿的是条纹衫。陈女士说,她当时拿了饼干,去喂给儿子的伙伴。

“我儿子自己去拿饼干了,他水就烫到了。我是背对着他,我不知道什么情况,只知道叫起来了。你看我就走过去,他就跑过来,我就抱起她,直接去洗手间冲凉水。”陈女士分析,那个水杯应该是没有盖上盖子,孩子拿饼干的时候不小心碰到了,水就洒到了孩子身上,发生这事,他觉得机构缺乏安全意识。

“不应该把水杯放在儿童能拿饼干,而且是固定拿饼干的区域,而且你也要有补救的意识,比如说烫伤了,你要比我懂。因为作为家长,我肯定慌了。我把我儿子放水池冲凉补救,她还让我去母婴室去,母婴室的水池更小,我儿子放不进去。”陈女士说。

“(记者:我可以联系一下当事人吗)我现在没有得到公司的授权,无法回答相关的问题。如果你要采访的话,可以后期预约时间。(你跟公司报备一下,看公司同不同意)”金宝贝杭州龙湖滨江天街店店长表示。

店长回来后,还是表示需要预约。“我们很心痛,也很难受。我们也一直积极陪小朋友去医院看,但是我今天确实不太方便接受采访。(公司不接受吗)今天不行,可以预约。(那明天呢)等我沟通完了之后。(陈女士:没法回复的,他们就是避而不谈,一直以来就是这样)”店长说。

“我的诉求就是课时费全退,我课程大概报了三万块钱,一百九十节课。我只上了三十多节课。那医药费肯定是他们承担的,我觉得他们应该赔偿一些。说退不了,只能退没有上课的部分。” 陈女士说。

店长表示,她们的态度是,前期已看小朋友的伤为主。她也跟陈女士的爱人沟通过,让他们保留医疗过程中的票据。“我意思等小朋友的伤口好了,具体的赔偿事宜,可以详细进行沟通。”店长表示。

记者给店长留了电话,截至发稿,没有接到金宝贝的来电。

(来源: 浙江电视台《1818黄金眼》栏目 )

责任编辑:Rex_04

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