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全球通讯!盲文图书免费上门取送 菜鸟为中国盲文图书馆视障人士提供一键上门服务


(资料图片仅供参考)

7月28日,第17届中国信息无障碍论坛在南京召开,论坛上阿里巴巴、中国盲文图书馆、浙江大学联合启动“读光计划2.0”,三方将践行社会责任和技术公益,帮助视障群体更好享受文化服务,其中菜鸟也与中国盲文图书馆达成合作,实行盲文读物免费上门送取等。

据了解,我国有1700多万视障人士,视力的缺失给他们的学习、工作和生活带来不便。2020年12月,阿里巴巴、中国盲文图书馆、浙江大学联合发布“读光计划”,第一阶段服务内容包括:向视障人士捐赠天猫精灵智能音箱,在优酷上线无障碍剧场,输出OCR读屏技术等。28日启动的是读光计划第二阶段,新增四项线上技术与线下服务。

中国盲文图书馆是国家为盲人提供公共文化服务的重要机构。针对全国视障人士借阅、归还实体盲文读物的不便,菜鸟将发挥配送能力,实行免费上门服务。

据了解,阿里巴巴是国内最早成立信息无障碍委员会的科技公司之一,旗下15款APP已经完成信息无障碍改造。阿里巴巴的信息无障碍工作正在从线上延伸到线下,为视障群体提供更多有温度的服务。

作为读光计划2.0的重要内容,菜鸟将充分发挥其在物流领域的配送服务和数字化能力,为视障人士提供盲文读物专享的免费上门送取服务,并通过技术实现无障碍下单、一键寄取,解决视障人士借阅、归还读物时“寄件难”“取件难”的痛点,让视障人士借阅顺畅、寄取无忧。这是上述工作思路的最新实践。

责任编辑:Rex_29

关键词: 上门服务
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