今年春晚，京东作为中央广播电视总台2022年春节联欢晚会独家互动合作伙伴，送出15亿元红包和好物，为虎年新春留下一抹喜庆、欢乐的亮丽色彩。
在这场引爆全民互动狂潮的互动体验背后，京东零售优惠券业务的智慧券项目(以下简称：京东智慧券项目)充分发挥多年来积累的技术经验和能力，不仅支撑了行业顶级流量并发的系统服务，护航用户参与活动的顺畅体验，更创新实现品牌营销策略与用户需求的精准匹配，打造出娱乐与福利兼具、商家与消费者共赢的互动盛宴。
春晚期间的互动看似简单，用户只需动动手指就能领取红包和品牌优惠券，但实现起来却复杂得多。一方面，从官宣到正式上线，京东智慧券项目团队仅有不到一个月的筹备时间；另一方面，此次春晚互动是一项大型的系统工程，不仅将往年单一的红包丰富至红包和好物，还涉及海量品牌和不同权益，如何让用户与感兴趣的品牌权益来一次完美“相遇”，对系统实力提出严峻考验。
面对挑战，京东智慧券项目交出了高分答案。在央视春晚四个多小时中，全球华人参与京东APP红包累计互动量达691亿次，海量用户顺畅领取到心仪的优惠券，上百家品牌商也借助春晚的“东风”实现爆发式增长。
从容应对行业顶级流量并发，为用户打造丝滑互动体验
春晚是每年春节最受欢迎的节目，承载着亿万人民对未来生活的美好向往。而这也意味着春晚的互动活动参与规模巨大、覆盖范围广泛，是典型的高并发应用场景。
2022年春晚期间，全球12.96亿人观看了春晚，累计产生了691亿次的红包互动。每次春晚主持人口播后，都会形成巨大的流量洪峰。
为了给全球华人观众打造如丝般顺滑的互动体验，从除夕夜至元宵节，京东为品牌权益发放提供一站式解决方案，涵盖11轮共计上千余种优惠券的校验、配置、发放的全周期服务，保障全流程的畅通无阻。
面临流量洪峰，京东云在不增加计算资源(服务器)的情况下，独自支持春晚红包互动，春晚期间秒级调度近300万个容器、超1000万核算力资源，并在“京东交易模式”与“春晚红包互动模式”不同场景中实现4小时16次的极限资源切换，成功挑战全球最大规模流量洪峰。
告别“传单式”权益发放，让每张券都能“券尽其用”
春晚期间，京东除了随机发放摇一摇红包和实物好礼，还联合众多品牌发放了海量购物优惠券。
这些品牌购物优惠券怎么发，发哪里，给谁发？如何让优惠权益恰好是用户的“所想、所需”，并让品牌借助春晚这个极具聚焦力的超级载体实现声量和销量的双赢？京东阿尔法权益营销引擎也给出创新解法。立足京东多年沉淀的“数智化能力”和“运营经验”，阿尔法权益营销引擎摒弃传统优惠权益“传单式”的粗放型发放模式，整合京东站内多种权益资源，让品牌营销策略与用户需求实现精准匹配。
阿尔法权益营销引擎通过洞察用户需求(Customer)、梳理商品竞争力(Competition)、匹配权益场景(Channel)、引导营销爆发(Campaign)，对商家权益进行多维度质量把关，并及时输出优化策略，确保春晚活动中发放的品牌优惠券是用户真正所需。
当阿尔法权益营销引擎判断某优惠券核销率等级较低，或者预期领用效果较差，系统将会提出增加热销商品、提升商品丰富度等提升优惠券质量的建议，引导商家品牌及时调整营销策略，以收获更好地投放转化效果，同时让用户也能享受到更高质量的优惠。
今年春晚过后，阿尔法权益营销引擎让品牌优惠券营销策略再度“智慧升级”，根据用户的潜在需求，不间断送出多种特色惊喜权益，让用户能持续享受大力度的购物优惠。这一数字化创新，也将充分弥补人工评估经验的不足，提升权益营销效率，降低经营风险，助力品牌商家全面提升营销能力。
一元复始，万象更新。在高分通过虎年春晚互动的考验后，京东智慧券项目正在以更加稳健的实力，把新春的美好互动延续至正月十五元宵节。从当下一直到总台元宵晚会期间，用户依然可以来京东APP，领取丰富的红包和好物。踏上虎年新征程，京东将继续拓展自身价值，推动从消费端到产业端整个价值链各个环节的效率提升，为实体经济发展提供持续的价值创造。
(注：文内图片为京东授权中国网使用)
责任编辑：Rex_08
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