天猫大件物流服务进行升级 实现一日两配送服务时间精准至半天

晚上21点前下单，最快明早9点就能收到。

从现在开始，上天猫买电视，冰箱，空调等大件家电，再也不用为了等送货在家干等一天。

2月5日消息，天猫大件物流服务进行升级，实现一日两配送服务。具体而言，消费者购买大家电产品时，可自由选择收货时间是上午的9点-14点之间，还是下午的14点-21点之间，配送时间精准至半天。

据了解，目前“一日两配”服务已率先在上海、杭州、宁波、广州、深圳、青岛等6个城市率先落地，并预计在3月份推广至全国其他核心城市。而据天猫介绍，服务上线以来消费者好评不断，平均签收时间也缩短了6小时。

“晚上回家发现家里冰箱坏了，紧急下单选择第二天14点前配送，结果第二天早上10点就收到货，下午的一个重要活动也不耽误。”来自杭州的惠女士在其订单上如此评价。此前一项调查显示，消费者在线上购买大家电产品的重要因素排行榜中，送货准时、送货上门均排名前列。

在此前的商家沟通会上，阿里巴巴副总裁、天猫副总裁吹雪表示，提升消费者和商家体验，是天猫2021年运营策略的重中之重，其中大件物流的“送货准时、送货上门等的物流体验升级”被重点提及。

责任编辑：Rex_08