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天猫大件物流服务进行升级 实现一日两配送服务时间精准至半天

晚上21点前下单,最快明早9点就能收到。

从现在开始,上天猫买电视,冰箱,空调等大件家电,再也不用为了等送货在家干等一天。

2月5日消息,天猫大件物流服务进行升级,实现一日两配送服务。具体而言,消费者购买大家电产品时,可自由选择收货时间是上午的9点-14点之间,还是下午的14点-21点之间,配送时间精准至半天。

据了解,目前“一日两配”服务已率先在上海、杭州、宁波、广州、深圳、青岛等6个城市率先落地,并预计在3月份推广至全国其他核心城市。而据天猫介绍,服务上线以来消费者好评不断,平均签收时间也缩短了6小时。

“晚上回家发现家里冰箱坏了,紧急下单选择第二天14点前配送,结果第二天早上10点就收到货,下午的一个重要活动也不耽误。”来自杭州的惠女士在其订单上如此评价。此前一项调查显示,消费者在线上购买大家电产品的重要因素排行榜中,送货准时、送货上门均排名前列。

在此前的商家沟通会上,阿里巴巴副总裁、天猫副总裁吹雪表示,提升消费者和商家体验,是天猫2021年运营策略的重中之重,其中大件物流的“送货准时、送货上门等的物流体验升级”被重点提及。

责任编辑:Rex_07

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