世界消息！AI如何为出海企业“本土化”进程赋能？

企业出海面临的困难确实越来越多。出海面对的问题并不是企业竞争力本身，而是“本土化”适配。

“本土化”适配的问题，商品销售、应用和服务类别的出海企业尤为凸显。

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比如说，电商企业出海至东南亚某个国家，不单单是产品的销售，你要融入当地消费者的生活；同样，游戏出海企业更需要注重游戏玩家的体验度。

互联网越来越发达，产生了人工智能（AI）营销模式，AI如何赋能出海企业？

我们的快呼通——AI机器人语音外呼系统，为出海企业提供营销获客、品牌推广等一站式营销与服务解决方案。

那么，有客户又问了：“AI可以完全代替人工吗？”当前的技术水平，AI机器人还不能完全替代人工，但电销过程中80%以上的工作，可由AI机器人代为完成，助力企业高效营销、提升企业客户服务能力。

01、直接拓客

“拓客”是每一家出海企业的首要任务，客户资源多了，企业业绩提升了，企业实力壮大，企业海外市场“本土化”进程才能加速前行。

有些出海企业新手实力不足，需要迅速在海外市场站稳脚步，才能进一步实现“本土化”。AI机器人自动拨打，每天可以完成800-1000通以上的外呼任务。

CRM管理能有效管理客户资源，系统可设置不同层级查阅资料功能，客户资源有效保密，同时，AI机器人可预先设置相应行业的话术，智能识别意向客户。

02、市场调研

企业实现海外市场“本土化”，最重要的前提是充分的市场调研，充分地了解海外市场当地消费者的购买喜好、有效的营销渠道、对产品的需要等多层面问题，才能推出贴近客户的产品。

潜在客户市场调研、老客户回访，AI机器人可助力出海企业做好市场调研数据，比如：游戏企业想推一款新游戏，需要了解发当地游戏玩家的“玩耍喜好”，设计出玩家喜爱的游戏界面、技能等。

03、客户服务

做好客户服务，提升客户满意度，是每一家企业的重中之重，也是企业实现“本土化”的重要一步，拓客是首要，服务品质是必要。

运用AI语音机器人升级智能客服，深度学习、模型优化精准识别用户语意。

能够倾听用户的声音、准确理解用户意图，高拟人、自然音色，也就是模拟真人语音，高效率引导每一位咨询的客户，如有AI机器人不能解答的问题，可引导给企业客服精英，提升问题的解决效率，从而提升客户满意度。

贝利云为出海企业提供一手语音线路，助力企业高效完成外呼任务，加速企业海外市场“本土化”进程，当然，我们也为出海企业提供国际短信营销获客方案，辅助企业高效营销。

责任编辑：Rex_08