“2020年是行业尤为困难的一年，疫情和天气因素对空调内销造成了双重打击。”近日，在北京举行的2020-2021中国空调行业高峰论坛上，中国家用电器协会理事长姜风援引国家统计局数据说，上半年我国空调产量1.04亿台，同比下降16.4%;空调行业主营业务收入2949亿元，同比下降21.6%;空调行业利润总额265亿元，同比下降20.7%，这也是近8年来，空调冷年最大的市场降幅。
姜风说，一季度，受疫情所致线下活动停摆影响，叠加房地产销售、装修受阻，空调销售量额几近“腰斩”。5月，空调行业复苏回暖，特别是线下市场逐步回归正轨，助力了行业修复。不过，进入6月下旬，618产生的“虹吸”效应部分透支了后续市场，叠加今年我国出现大范围持续阴雨天气，以及长江流域洪涝影响，行业遭遇“凉夏”，客观上抑制了空调旺季消费需求。
事实上，从2019年8月新冷年开盘以来，空调内销便一直面临较大压力。国家信息中心资深产业专家蔡莹在论坛上表示，经推算2020冷年空调行业整体内销规模为5550万台，同比下滑8.36%;内销零售额1636亿元，同比下滑19.76%;行业量额双降，销售额同比降幅更明显。他认为，除了疫情和天气因素外，空调新能效标准发布导致的产品结构调整客观上加剧了行业的价格战。
今年7月1日，被媒体称作“史上最严空调能效标准”正式实施，旧能效产品面临清库存压力。对此，姜风认为，短期内旧产品出清，新产品升级改造，为企业端带来了不小的挑战;但从长远看，新能标有利于行业技术升级和产品品质提升，尤其有利于变频空调发展，利好行业未来。
压力之下，空调行业转型与变革明显加速。以渠道端为例，2020上半年空调线上出货量占比达到53%，首度超越线下出货量。受线下停摆、无法聚集影响，企业开发出多元的线上营销手段，如微信营销、线上发布会、线上直播卖货等，线上正在成为家电企业展示品牌、发布新品、终端促销的新战场。
京东家电空调采销部营销运营总监杨晓航分享的数据印证了这种改变：2020上半年，京东空调销售额实现240亿元，逆势增长10%;2020冷年，京东渠道的空调出货额已占到整个中国空调内销市场出货额的28%，而2019冷年这一数据为18%。杨晓航认为，社交电商、直播购物渐成消费新习惯，如何顺应并利用这种变化探索新出货通路，值得思考。
在空调内销遭遇“极度深寒”的时刻，行业出口数据却表现亮眼。海关统计数据显示，1-6月我国空调出口量为3985万台，同比增长9.7%;其中对欧盟出口量同比增长48.8%，东盟出口量增长39.6%，西亚出口增长17.5%，印度出口增长24.3%。空调出口的增长，得益于中国成为全球最早实现复工复产、全产业链恢复正常的国家，在疫情特殊时期，为稳定全球消费者空调及家电需求作出了重要贡献。而出口的增长，也对稳定我国空调企业生产线排产，减少内销对制造端的影响形成了较好的对冲。
随着社会生活生产步入正轨，空调产品品质升级替代防疫抗疫重回企业关注重心。奥维云网白电事业部总经理赵梅梅表示，6-7月新能效空调开始集中上市;7月，线上、线下全渠道新一级能效产品的销售量、额占比分别提升至8.7%、10.6%。同时，鉴于新能标产品价格普遍高于其他产品，有助于产品均价修复，帮助行业结束旷日持久的价格战。现在，新能标对变频空调的促进作用已显现。京东后台数据也显示，从6月到8月，新一级能效空调的销售占比已从8%提高到22%，表明消费者对新标产品较为认可。
立足于健康、新风、舒适等利益点的升级型品质空调也受到消费热捧。疫情强化了居民对健康概念的理解，今年1-7月具有自清洁、高温除菌、易拆洗等利益诉求点的产品占比逐月攀升;尽管价格较高，消费者仍愿买单。过去半年，“新一级能效”、“爆品柜机”、“舒适空调”、“除菌空调”、“新风空调”、“24期免息”等关键词，是消费者在京东尤为热衷的空调相关搜索项。
与会人士一致认为，2020冷年是“极特殊”的一个财务年，但它不会改变我国空调产销基本盘和品质升级的大趋势;即使在如此特殊的环境下，内销空调零售市场5000万台以上的基本规模得以保持，也反映出我国内需市场的韧性。
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