用户在黑猫投诉平台上反映ofo小黄车内的押金无法退回

北京市交委立案调查ofo小黄车用户：更关心押金能不能退回

5月27日上午，北京市交通委员会在官网发布通知，公示互联网租赁自行车(即共享单车)行业2020年第一季度运营管理监督情况，ofo小黄车的运营公司东峡大通(北京)管理咨询有限公司因数据传输中断，已被市执法总队约谈并立案调查，并要求其限期整改。

记者注意到，截至目前仍有不少用户在黑猫投诉平台上反映ofo小黄车内的押金无法退回，用户称现在在ofo小黄车app点击“退余额”就会强制要求用户把余额转换为所谓的“返利余额”，如果用户同意了他们的协议，用户就放弃了索取余额/押金的权利，必须不断通过该app购物才能拿回余额/押金，并且相关客服联系方式均无法接通，此外，还有大量用户反馈ofo退押金进展缓慢问题。对此，记者致电ofo小黄车客服，也呈无法接通状态。

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