苏宁“这个618，是价格战，更是服务战”

作为疫情过后的第一个大促节点，今年的618显得格外热闹。天猫、苏宁、京东三方使出了“十八般武艺”招揽顾客。天猫继续豪掷直播，动员线上线下数十万商户集体直播带货;京东打出“千亿优惠”的招牌;当电商都在谈论“直播带货”“百亿补贴”等新概念时，苏宁直接抛出了一个老话题：价格战。

发布会上，苏宁易购集团副总裁顾伟信心十足向消费者宣布：“这个618，是价格战，更是服务战。”在消费升级背景下，敢重新喊出价格战口号的企业，实在不多。今天的企业更愿意用优惠券、补贴等手段吸引消费者。

顾伟喊话友商：“苏宁的J-10%省钱计划承诺针对家电、手机、电脑、超市类目，比京东百亿补贴商品到手价至少再低10%!”5月26日，J-10%计划首日战报显示，苏宁已在3000余款爆款中实现了10%-17%的降价幅度，未来爆款数量还将急速增加。

苏宁618价格战宣言一出，引来舆论热议。舆论最关心的问题还是：苏宁的价格战会不会“赔本赚吆喝”?苏宁为价格战做了哪些准备?

关键词：供应链

在零售业新概念、新名词满天飞的今天，人们对直播带货、百亿补贴、大数据、人工智能等概念，即使搞不清其真实原理，也听过其大名。

无论对零售业用多少新名词、新概念包装，要做一家成功的零售企业，本质上离不开供应链。美国著名零售专家马丁.克里斯托夫曾说：“市场上只有供应链而没有企业。”按照马丁的说法，所有零售企业本质上都是供应链公司。

发布会上，顾伟透露，苏宁正在对供应链进行“云化”革命。对消费者最大的收益就是价格和服务两方面体验的提升。在服务端，苏宁通过对消费大数据的跟踪，筛选出高频消费品，将它们送入离消费者更近的前置仓，大大提升了618配送效率。据悉，目前苏宁已在51城实现半日达、315城实现次日达，家乐福“到家”服务更能将速度提升至半小时。

对于价格端，苏宁通过对用户消费数据的研究，可以进一步向上游供应链去做深度定制，把原本不确定的销售情况，用“云化”大数据变成确定性批量采购。定制化给消费者带来价格更实惠的商品。

必杀技：双降+双补

对于价格战是否有“赔本赚吆喝”之嫌，苏宁相关负责人回复说：“是否保本不是苏宁618的核心。利用供应链优势，苏宁将为消费者带来一次真实的省钱618。”

发布会上，为了完善苏宁在供应链上的能力，顾伟提出要在全国范围内建成12条生产带、买断200条生产线、包下1000个平价工厂和50个原产地。

无论是农产品还是工业品，苏宁都要抓住其源头产地，建立“工厂/农村-平台-消费者”的极简供应链，打掉中间环节，没有层层代理，价格自然下降。

对此，苏宁拼购总经理张奎表示：“6月6日，苏宁拼购将推出‘66产地直卖节’，商品都是从原产地精挑细选出来的，欢迎大家来体验真正的产地直卖。”

除了打掉中间商外，张奎还着重提到了产业带的聚集效应。目前全国有300多个产业带，产业带中聚集了大量同行企业，规模化、集群化生产有利于成本的进一步降低。618前夕，苏宁拼购团队以东部沿海为主，签约了首批23个产业带，在“双降”模式下，消费者将得到最大的实惠。

另外，为了保障价格最低，苏宁会与品牌方一起拿出补贴，用“双补”的方式把价格补下来。

正如顾伟在发布会上表态：“200万台手机、100万台电脑、100万台1.5P空调、100万台55寸4K彩电、1000万箱酒、1000万箱奶制品、1000万桶食用油、1000万袋大米和1000万斤牛肉，已经备货完毕。”苏宁要把这些爆款直降直补到底，买贵就赔。

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